Maximización de la satisfacción del cliente con conocimientos prácticos de la red

Esta solución recopila, agrega e informa en tiempo real sobre un amplio conjunto de indicadores clave de rendimiento (KPI) basados ​​en datos de red basados ​​en el cliente. Estos KPI de conectividad móvil, elegidos por el operador móvil, como la cobertura por tecnología de acceso, la calidad de la señal y cualquier evento de red, se pueden utilizar con herramientas estadísticas o para producir mapas de cobertura y rendimiento. También ayuda a los operadores móviles a diagnosticar la interrupción del servicio. Esto significa que los problemas se pueden resolver rápidamente y se puede mejorar la satisfacción general del cliente.