fullstory Frustration Signals

Con alertas automáticas a los signos de frustración, puede resolver la fricción antes de que se convierta en cartas abandonadas, comentarios negativos o rotación de usuarios.


Proveedor: fullstory


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Descripción del producto

Identifique soluciones prioritarias: valide problemas en tiempo real con Session Replay. Ya sea que el problema sea una conversación rápida o más cierres, los signos de frustración se priorizan automáticamente en el impacto empresarial.

Obtenga alertas rojas para la frustración del usuario: vea oportunidades antes de que se conviertan en problemas, con alertas automáticas para eventos como Clics de ira, Clics de error, Cursores golpeados y más.

Docenas de señales preconfiguradas: desde formularios abandonados y profundidad de desplazamiento hasta errores de red y pellizcar para hacer zoom, la inteligencia de máquina patentada de fullstory revela automáticamente una larga lista de señales requeridas.

Comentarios para todo el lugar de trabajo: la sencilla barra Omnisearch de fullstory facilita que cualquier persona (desarrolladores, diseñadores, soporte al cliente y más) encuentre lo que está buscando.

Celebre lo que funciona: no siempre la señal de un usuario es negativa. Use señales como resaltar, copiar, hacer clic para descubrir áreas en las que su experiencia digital puede atraer y deleitar a sus usuarios.


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