Martello Vantage DX

Martello ofrece monitoreo de experiencia digital diseñado específicamente para Microsoft Teams y aplicaciones Microsoft 365 y se ha unido al programa de socios élite de Microsoft. Junto con Microsoft, Martello ofrece a los clientes y socios de Microsoft datos procesables sobre el rendimiento y la experiencia del usuario de Microsoft Teams y Microsoft 365, ayudándoles a identificar, priorizar y resolver problemas críticos que afectan el rendimiento de Microsoft Teams y Microsoft 365.

- Beneficios clave de rendimiento de Microsoft 365.

• Garantice la confiabilidad 24/7 para sus servicios de microsoft 365 y una excelente calidad de voz de Microsoft Teams.
• Descubra los problemas de rendimiento antes de que lo hagan los usuarios finales.
• Identifique y priorice rápidamente los problemas críticos que afectan el rendimiento de Microsoft 365 y Teams.
• Reduzca la degradación del servicio de Microsoft Teams y el impacto en la productividad empresarial.
• Rastree, comparta y demuestre su nivel de servicio y calidad de voz / reunión.

- Capacite a todos sus departamentos de TI para que brinden mejores servicios híbridos y en la nube.

• Integre y correlacione datos de sus herramientas de monitoreo existentes y servicios en la nube para diseñar paneles de nivel de servicio de extremo a extremo para cargas de trabajo de Microsoft 365 y cualquier aplicación crítica.
• Comparta fácilmente información crítica con su NOC, mesa de ayuda, mesa de servicio, administración de servicios, seguridad y cualquier otra parte interesada para cerrar la brecha entre los silos.

- Reducir el costo total de propiedad (tco) de Microsoft 365.

• Obtenga el tiempo medio mínimo de reparación (MTTR).
• Disminuya los gastos generales de administración y soporte.
• Reducir la escala de Microsoft.